Nacimos en el año 2013 bajo el concepto de mostrar Antofagasta al mundo, a través de tours y experiencias locales relacionadas al astroturismo y el turismo de intereses especiales.
Nuestro concepto hoy cambio. Te mostramos nuestra cronología, hitos y detalles más importantes.
Inicio de operaciones en agosto del 2013, luego de la obtención de permisos y patentes municipales, comenzamos a realizar tours por Antofagasta y alrededores, enfocándonos en puntos emergentes como:
- La Mano del Desierto
- Observatorio Paranal
- Reserva La Rinconada de Antofagasta
- Conexión turística Antofagasta – Mejillones
- Conexión turística Antofagasta – San Pedro de Atacama
- Ello realizado a través de nuestras alianzas y gestionados por Atacama Stars.
- Se levanta sitio web www.atacamastars.com
- Llegan nuestros telescopios desde Argentina para astroturismo
Apertura de oficina virtual en el centro de Antofagasta y obtención de Registro Sernatur n°16014, como tour operador receptivo y doméstico.
Durante este año ampliamos nuestra red alianzas en hotelería directa en Antofagasta, San Pedro de Atacama y Mejillones para comenzar con paquetización exclusiva.
Este año realizamos alianza con Transvip, empresa oficial de aeropuerto con la que realizamos traslado de viajeros en Santiago, Calama y Antofagasta.
En 2015 cambiamos la oficina virtual a un local comercial físico en el centro de Antofagasta, ubicado en el centro comercial Patio Alcántara, atendiendo desde ese entonces de forma presencial y online.
Hacia finales del 2015 realizamos una ampliación de servicios y alcanzamos una alianza internacional que nos permitió desde ese entonces integrar todas las aerolíneas de las alianzas:
- One World
- Sky Team
- Star Alliance
Además acceso a un portafolio de más de 100.000 hoteles en el mundo, además de las que directamente manejamos.
Durante el primer trimestre del año, realizamos un viaje internacional inaugural a través de la plataforma de Atacama Stars el cual nos llevó a dos ciudades importantes de Estados Unidos: Nueva York y Las Vegas.
Resultando una comprobación exitosa de los tickets emitidos en:
- Hotelería
- Vuelo internacional LAN (ahora LATAM)
- Tours y excursiones
Durante este mismo año, adaptamos el sitio web añadiendo extensión de pago online con tarjeta de crédito y plataforma de emisión directa.
Adicionalmente, incorporamos al sistema aseguradoras importantes como Assist Card y Coris.
Durante el 201, nuestros principales eventos fueron:
- Firma de acuerdo para operaciones turísticas con principales operadores turísticos de San Pedro de Atacama, Hoteles de primera línea, Santiago, Viña del Mar, Valparaiso y sur de Chile
- Se firma convenio comercial con American Airlines para vuelos conectados de Antofagasta a Estados Unidos
- Primeros pasajeros llegan en circuitos para recorrer Europa con servicios coordinados desde Atacama Stars
- Suscribimos acuerdo de uso de licencia de Marca Chile, promoviendo atributos de la región y el país en el ámbito receptivo de nuestra gestión.
- Extendimos la red de servicios a nivel global, contando con circuitos en Europa, Asia y Norteamérica, además de reservas mundiales con centrales que prestan apoyo y coordinación en Santiago, Bogotá, Miami y Madrid.
- Incorporamos servicio Work and Travel para estudiantes universitarios de Antofagasta, lo que permite que vayan a trabajar a Estados Unidos con toda la normativa legal apoyada por We USA y la Embajada de Estados Unidos en Chile.
- Incorporamos convenio directo con United Airlines, Sky Airline y el sistema SGO de Latam Airlines.
- Cambio de instalaciones, ahora en moderno edificio corporativo.
- Norwegian Cruise Line llega a Atacama Stars
- Para dar más opciones de viaje a nuestros clientes, desarrollamos una alternativa llamada FLEX, la que permite a nuestros viajeros que puedan reservar sus viajes con un pie y fijar cuotas mensuales sin necesidad de tarjeta de crédito, fijando pagos mensuales y un límite de entre 45 y 30 días antes del viaje.
- Creamos el área de giras de estudio, entregando alternativas recreativas para los colegios de la Región de Antofagasta hacia destinos dentro y fuera de Chile. Durante este año pudimos entregar servicio a planteles educacionales de la ciudad de Antofagasta, quienes disfrutar sus viajes de forma ininterrumpida, pese a la crisis social de Octubre 2019.
- Firmamos un acuerdo internacional para ser proveedores de turismo oficiales de un importante Holding de viajes de América Latina, entregando servicios en español, inglés y alemán dentro de toda la Región de Antofagasta.
En el marco de la pandemia del Covid-19, decidimos reestructurar servicios, establecer procedimientos y nuevos protocolos para nuestros pasajeros.
Establecimos un nuevo plan de trabajo con un foco el viaje fuera de Antofagasta, es decir, para que nuestros clientes salgan a conocer el mundo y el resto de Chile, con soporte base desde Antofagasta.
Lanzamos en agosto del 2020 nuestra nueva imagen corporativa, bajo el slogan “viajar te hace bien”.
Durante el 2021 dejamos de operar los tours receptivos en modalidad regular, debido a la pandemia del Covid-19, estableciendo nuestros servicios a través del nuevo concepto turístico “Friends & Family”, en grupos privados.
Este año Atacama Stars dejó de operar tours regionales directamente, concentrando sus esfuerzos comerciales en paquetización internacional.
Reestructuramos nuestro sitio web y realizamos alianzas para flexibilizar las formas de pagos y reservas a distancia.
Hicimos un ingreso paulatino a oficina, con atención presencial nuevamente y de acuerdo a los nuevos protocolos de salud y cuidado.
Este año establecimos convenios con nuevos operadores de Estados Unidos para el envío de pasajeros en modalidad combinada, multi destino y pago flexible.
En 2022 se retoma la opción de recibir alumnos en práctica para ventas, administración y redes sociales.