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Política de Flexibilidad Aeroméxico

Vuelos comprados del 1 de julio de 2020 al 10 de enero de 2021

En Aeroméxico modificamos las reglas de nuestras familias tarifarias para que puedas cambiar de fecha y/o ruta sin cargos, en el caso de que hayas comprado tu vuelo en Tarifa Clásica, AM Plus, Flexible y Premier / Confort. Excepto para Tarifa Básica.

Si requieres hacer algún cambio, estos se podrán realizar con las siguientes opciones y condiciones.

Cambios voluntarios
Vuelve a reservar tus vuelos utilizando un cambio sin cargo de fecha y/o ruta. Aplica diferencia de tarifa. Las políticas de cambios voluntarios sin costo no aplican en la Tarifa Básica.
Cambios involuntarios

Vuelve a reservar y si la tarifa es más alta a la de tu boleto original, no se aplicará la diferencia de tarifa en situaciones seleccionadas.

Al reprogramar tu vuelo dentro de los 14 días de tu itinerario inicial, no se aplicará el costo por diferencia tarifaria en situaciones seleccionadas.

En el caso de los cambios involuntarios te pedimos tomar en consideración los siguientes puntos:

  • Si tus planes de viaje se ven interrumpidos por las restricciones o disposiciones de viaje gubernamentales, no se aplicará diferencia de tarifa siempre que su nuevo viaje comience dentro de los 60 días posteriores a que Aeroméxico reinicie sus vuelos.
  • Los clientes con Tarifa Básica afectados por cancelaciones controlables o cancelaciones programadas por restricciones gubernamentales son elegibles para las opciones de nueva reserva / reembolso.
  • Aplica diferencia de tarifa, si tu nuevo viaje se reprograma en las siguientes fechas: 15 de diciembre de 2020 – 15 de enero de 2021, 29 de enero de 2021 – 01 de febrero de 2021, 12 de marzo de 2021 – 15 de marzo de 2021, 25 de marzo de 2021 – 12 de abril de 2021.

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