Con motivo de la situación sanitaria global causada por el Coronavirus (COVID-19), Aerolíneas Argentinas informa su política comercial.

Aplicación:
La presente política reemplaza las anteriores y aplica para tickets emitidos hasta el 31 de enero de 2021 inclusive.

Las condiciones de esta política no aplican a tickets emitidos para volar en vuelos especiales realizados antes del 31 de agosto de 2020.

BOLETOS HACIA/DESDE TODOS LOS DESTINOS

Pasajeros CON o SIN VUELOS CANCELADOS con fecha original de viaje desde el 15 de marzo de 2020, podrán realizar un primer cambio con las siguientes condiciones

a. Cambios de Fecha:

Sin diferencia de tarifa/millas, siempre que se respete la temporada del ticket original. (*)

Sin cobro de penalidad en todos los casos.

b. Cambios de ruta:

Sin cobro de penalidad, abonando diferencia de tarifa/millas si la hubiera.

(*) Incluye también cambios de tickets de Temporada Alta a Temporada Baja

Las condiciones de esta política no aplican para tickets emitidos para volar en vuelos especiales realizados antes al 31 de agosto de 2020

Los cambios de fecha o ruta en los tickets estipulados en esta política, se deberán realizar antes del vencimiento del boleto.

• Excepción COVID: La validez de los tickets con la fecha de inicio del viaje entre el 01 de enero y el 31 de octubre de 2020, será de 12 meses a partir de la fecha del primer cupón de vuelo aun cuando estos no hayan sido iniciados. Sin importar la fecha de emisión.

Cambios

1. El viaje debe estar finalizado antes del 15 de diciembre 2021. 
2. Los tickets con rutas Internacionales no podrán ser canjeados por tickets con rutas que incluyan sólo tramos de Cabotaje. Del mismo modo, los tickets que sólo incluyan rutas de Cabotaje no podrán ser canjeados por tickets con rutas Internacionales. Es decir, sólo se podrá canjear Cabotaje por Cabotaje e Internacional por Internacional.
3. En caso de existir en la ruta elegida, vuelos concurrentes de Aerolíneas Argentinas y otros partners, los cambios deberán realizarse únicamente utilizando los vuelos operados por Aerolíneas Argentinas.
4. Los cambios de fecha permitidos sin diferencia de tarifa ni cobro de penalidad, deberán respetar la misma brand fare, cabina y estadía máxima del ticket original.
5. Los cambios de fecha permitidos por esta política sin diferencia de tarifa ni cobro de penalidad en clase Economy en vuelo operado por AR (1000/1950), deberán ser reservados siempre en clase G, aun cuando la clase original del ticket estuviera disponible.
6. Se permite un único cambio con las condiciones estipuladas en esta política.
7. Pasajeros con viaje iniciado antes del 15 de marzo 2020, que aún no hayan utilizado el cupón/cupones de regreso: podrán realizar el cambio con las condiciones mencionadas en esta política, aun cuando la nueva fecha de viaje supere la estadía original del ticket.

Menores: CHD / INF

1. Cumplidos los 2 años al momento de realizar su nuevo vuelo, deberán abonar la diferencia de tarifa correspondiente entre la tarifa abonada originalmente y la tarifa correspondiente a pasajeros mayores de 2 años.
2. Cumplidos los 12 años al momento de realizar el nuevo vuelo y que no hayan iniciado la ruta de su ticket, deberán abonar la diferencia de tarifa entre la abonada originalmente y la tarifa correspondiente a pasajeros mayores de 12 años.